在淘宝等电商平台上，消费者有时会遇到一些不满意的服务或商品问题，这时候就需要通过举报投诉的方式来维护自己的权益。淘宝作为国内最大的电商平台，提供了完善的投诉举报机制。以下是如何在淘宝上进行举报投诉店铺的步骤：
1. **登录淘宝账号**：首先，需要登录自己的淘宝账号，进入“我的淘宝”。
2. **找到订单**：在“我的淘宝”页面中找到需要投诉的订单，点击“订单详情”。
3. **申请售后**：在订单详情页面，选择“申请售后”，根据实际情况选择“投诉 ** ”或“退款/退货”。
4. **填写投诉信息**：进入投诉页面后，详细填写投诉原因、问题描述等信息，并上传相关证据，如商品照片、聊天记录等。
5. **提交投诉**：确认信息无误后，提交投诉申请。淘宝客服会在一定时间内介入处理。
6. **等待处理结果**：提交投诉后，需要耐心等待淘宝客服的处理结果。期间，可以通过“我的淘宝”中的“投诉 ** ”查看投诉进度。
7. **沟通协商**：在客服介入后，可能会要求与商家进行沟通协商，消费者应积极配合，争取达成满意的解决方案。
8. **评价反馈**：问题解决后，可以在平台上对商家的服务进行评价，为其他消费者提供参考。
至于商家最怕什么部门，这主要取决于商家的经营行为和违规情况。一般来说，商家最害怕以下几个方面的部门或机构：
1. **市场监管部门**：市场监管部门负责监管市场秩序，打击假冒伪劣商品，维护消费者权益。商家如果存在违规行为，市场监管部门会进行查处。
2. **消费者协会**：消费者协会是维护消费者权益的社会组织，商家如果侵犯消费者权益，消费者协会会介入调查并协助消费者 ** 。
3. **电商平台**：电商平台自身也有一套监管机制，对于违规商家，平台会采取降权、封店等措施。
4. **税务部门**：税务部门负责税收征管，商家如果存在 ** 漏税等行为，税务部门会进行查处。
5. **公安部门**：对于一些严重的违法行为，如制假售假、诈骗等，公安部门会介入调查，追究商家的法律责任。
商家应该诚信经营，遵守法律法规，提供优质的商品和服务，这样才能赢得消费者的信任和支持。而消费者在遇到问题时，也应通过正当途径维护自己的权益。
